Публічний договір

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про купівлю-продаж товарів через інтернет-магазин

Фізична особа-підприємець Бондарь Ю.О., РНОКПП 2957303826 (надалі – «Продавець»), який здійснює підприємницьку діяльність відповідно до законодавства України, пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб укласти цей Публічний договір (Оферту) про купівлю-продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин PROMAXFIT, розміщений за адресою https://promaxfit.com.ua/ (надалі – «Сайт»).

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, а також укладається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

Оформлення Замовлення Покупцем означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір визначає порядок дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет, права та обов’язки Продавця і Покупця, порядок оформлення Замовлень, здійснення оплати, доставки, повернення товарів та інші істотні умови співпраці.

1.2. Продавець здійснює реалізацію товарів виключно на території України.

1.3. Покупцем може бути будь-яка фізична особа, яка досягла 18-річного віку та має необхідний обсяг цивільної дієздатності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець відповідно до законодавства України.

1.4. Якщо Замовлення оформлюється особою молодше 18 років, така особа підтверджує, що діє за згодою своїх батьків, усиновлювачів або інших законних представників.

1.5. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цього Договору;
• погоджується з усіма його положеннями;
• надав достовірну інформацію про себе;
• має право укладати цивільно-правові договори;
• ознайомився з інформацією про товар, розміщеною на Сайті.

1.6. Продавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення Покупців. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті та застосовується до Замовлень, оформлених після такої публікації.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

Інтернет-магазин (Сайт) — вебсайт https://promaxfit.com.ua/, через який здійснюється дистанційний продаж товарів.

Продавець — ФОП Бондарь Ю.О., який здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила Замовлення відповідно до умов цього Договору.

Товар — будь-яка продукція, представлена на Сайті, зокрема:

• спортивне харчування;
• дієтичні добавки;
• вітаміни;
• мінерали;
• амінокислоти;
• протеїни;
• креатин;
• колаген;
• омега-комплекси;
• рослинні екстракти;
• лікарські рослини;
• харчові продукти спеціального призначення;
• косметичні засоби;
• засоби для догляду за тілом;
• креми;
• аксесуари для спорту;
• шейкери;
• пляшки;
• інші товари, розміщені на Сайті.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця щодо придбання Товару.

Акцепт — повне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві у власність обраний Товар, а Покупець зобов’язується прийняти його та оплатити відповідно до умов цього Договору.

3.2. Асортимент, опис, склад, характеристики, ціна, виробник, рекомендації щодо застосування та інші відомості про Товар зазначаються на відповідній сторінці Сайту.

3.3. Усі товари реалізуються відповідно до чинного законодавства України.

3.4. Продавець реалізує лише оригінальну продукцію, отриману від офіційних виробників, офіційних імпортерів або офіційних дистриб’юторів.

3.5. Зображення товарів на Сайті мають інформаційний характер. Фактичний зовнішній вигляд упаковки, маркування, комплектація, колір, дизайн або форма товару можуть незначно відрізнятися від зображень у зв’язку зі змінами, внесеними виробником.

3.6. Виробник має право без попереднього повідомлення змінювати дизайн упаковки, склад, комплектацію або інші характеристики товару, якщо такі зміни не погіршують його споживчих властивостей та відповідають вимогам законодавства.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через функціонал Сайту або за допомогою менеджера Продавця телефоном чи іншими доступними каналами зв’язку.

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, необхідні для виконання Замовлення, зокрема:

• прізвище та ім’я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти (за наявності);
• адресу доставки;
• спосіб доставки;
• спосіб оплати.

4.3. Продавець має право уточнювати інформацію, необхідну для належного виконання Замовлення.

4.4. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження Продавцем шляхом телефонного дзвінка, електронного листа, повідомлення в месенджері або іншим погодженим способом.

4.5. Якщо оформлене Замовлення містить помилки або неповні дані, Продавець має право призупинити його виконання до моменту отримання необхідної інформації.

4.6. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у випадках:

• відсутності товару;
• неможливості зв’язатися з Покупцем;
• надання недостовірної інформації;
• наявності обґрунтованих підстав вважати Замовлення шахрайським;
• інших випадків, передбачених законодавством України.

5. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Усі ціни на Сайті зазначаються у гривнях.

5.2. Ціна кожного товару визначається Продавцем та відображається на Сайті.

5.3. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення.

5.4. Після підтвердження Замовлення та, у разі попередньої оплати, після її отримання, зміна ціни такого Замовлення не допускається, крім випадків, коли зміна обумовлена технічною помилкою, що була очевидною для Покупця, або коли інше прямо передбачено законодавством України.

5.5. До вартості товару не включаються витрати на доставку, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах акції.

5.6. Оплата може здійснюватися одним із таких способів:

• банківською карткою через платіжні сервіси;
• безготівковим переказом на рахунок Продавця;
• післяплатою при отриманні (якщо така можливість доступна для конкретного Замовлення);
• іншим способом, запропонованим на Сайті.

5.7. Обов’язок Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту фактичного зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження платежу платіжною системою, якщо інше не встановлено законодавством чи умовами обраного способу оплати.

5.8. У разі неможливості виконання підтвердженого Замовлення з причин, що не залежать від Покупця (наприклад, відсутність товару на складі), сплачені кошти підлягають поверненню в порядку та строки, визначені законодавством України.

6. ДОСТАВКА ТОВАРУ

6.1. Доставка Товару здійснюється виключно на території України способами, доступними на момент оформлення Замовлення.

6.2. На дату укладення цього Договору доставка може здійснюватися через:

• ТОВ «Нова Пошта»;
• АТ «Укрпошта»;
• іншого перевізника, визначеного Продавцем або погодженого з Покупцем.

6.3. Перелік доступних способів доставки може змінюватися Продавцем без внесення змін до цього Договору.

6.4. Строк доставки залежить від:

• наявності Товару на складі;
• графіка роботи перевізника;
• регіону доставки;
• обставин, що не залежать від Продавця.

6.5. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки, якщо вони виникли з вини перевізника, державних органів, воєнного стану, форс-мажорних обставин або інших причин, що не залежать від Продавця.

6.6. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах проведення акції.

6.7. Покупець зобов’язаний отримати Замовлення у строки, встановлені перевізником.

6.8. У разі неприбуття Покупця за отриманням відправлення або його відмови від отримання без законних підстав Продавець має право вимагати компенсації фактично понесених витрат на доставку та повернення відправлення у випадках, передбачених законодавством України.

6.9. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити:

• цілісність упаковки;
• кількість місць;
• комплектність;
• відсутність явних механічних пошкоджень.

6.10. У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару Покупець повинен скласти відповідний акт разом із представником перевізника та невідкладно повідомити Продавця.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Повернення або обмін Товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.

7.2. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня його отримання за умови дотримання вимог чинного законодавства України.

7.3. Повернення можливе за умови, що Товар:

• не був у використанні;
• зберіг товарний вигляд;
• не має слідів експлуатації;
• має повну комплектацію;
• збережені заводська упаковка, пломби, ярлики та маркування;
• наявний документ, що підтверджує факт придбання.

7.4. Не підлягають поверненню або обміну товари належної якості, які відповідно до законодавства України включені до Переліку товарів, що не підлягають поверненню (обміну), зокрема окремі категорії продовольчих товарів, парфумерно-косметичної продукції, засобів особистої гігієни та інших товарів, визначених Кабінетом Міністрів України.

7.5. Для дієтичних добавок, спортивного харчування, вітамінів, мінералів, рослинних екстрактів та іншої продукції, що контактує з харчовими продуктами або призначена для споживання людиною, повернення та обмін здійснюються виключно у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

7.6. У разі отримання Товару неналежної якості Покупець має право звернутися до Продавця із відповідною вимогою відповідно до чинного законодавства України.

7.7. Для розгляду звернення Продавець має право запросити:

• фотографії Товару;
• фотографії упаковки;
• номер партії;
• опис недоліків;
• документ, що підтверджує придбання.

7.8. Повернення коштів здійснюється способом, погодженим між Сторонами, у строки, встановлені законодавством України.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

Продавець має право:

8.1. Змінювати асортимент Товарів.

8.2. Змінювати ціни до моменту підтвердження Замовлення.

8.3. Відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України.

8.4. Уточнювати інформацію щодо Замовлення.

8.5. Призупиняти роботу Сайту для проведення технічного обслуговування.

8.6. Відмовити у продажу Товару у випадках виявлення очевидної технічної помилки щодо ціни або характеристик Товару.

8.7. Проводити акції, надавати знижки та бонуси на власний розсуд.

Продавець зобов’язаний:

8.8. Передати Покупцеві Товар, що відповідає оформленому Замовленню.

8.9. Надати інформацію про Товар відповідно до законодавства України.

8.10. Забезпечити належне пакування Товару.

8.11. Розглядати звернення Покупців у розумний строк.

8.12. Дотримуватися законодавства України щодо захисту персональних даних.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

Покупець має право:

9.1. Отримати достовірну інформацію про Товар.

9.2. Отримати оплачений Товар належної якості.

9.3. Скористатися правами, передбаченими законодавством України щодо повернення або обміну Товару.

9.4. Звертатися до Продавця із запитами щодо виконання Замовлення.

Покупець зобов’язаний:

9.5. Надати достовірні персональні дані.

9.6. Своєчасно оплатити Замовлення.

9.7. Отримати Товар у встановлений строк.

9.8. До початку використання Товару уважно ознайомитися з інформацією виробника, інструкцією із застосування, складом, умовами зберігання, можливими протипоказаннями та іншими застереженнями.

9.9. Використовувати Товар виключно відповідно до його призначення та рекомендацій виробника.

9.10. Не передавати продукцію дітям без нагляду дорослих, якщо інше не передбачено виробником.

9.11. Самостійно оцінювати можливість використання продукції з урахуванням стану здоров’я, індивідуальної чутливості, алергічних реакцій та інших особливостей організму.

10. ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ

10.1. Продавець гарантує, що реалізована продукція є оригінальною та введена в обіг відповідно до вимог законодавства України.

10.2. Усі товари мають залишковий строк придатності, достатній для їх безпечного використання за призначенням.

10.3. Інформація про виробника, склад, країну походження, спосіб застосування, термін придатності та умови зберігання зазначається виробником на упаковці Товару.

10.4. Продавець не змінює склад, упаковку чи властивості продукції та не несе відповідальності за зміни, внесені виробником після випуску конкретної партії товару.

10.5. У разі виникнення сумнівів щодо якості або безпечності продукції Покупець має право звернутися до Продавця для отримання додаткової інформації або документів, якщо їх надання передбачено законодавством України або вони є в наявності у Продавця.

11. СПЕЦІАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ДІЄТИЧНИХ ДОБАВОК, ВІТАМІНІВ, СПОРТИВНОГО ХАРЧУВАННЯ ТА ІНШИХ ТОВАРІВ

11.1. Інтернет-магазин реалізує спортивне харчування, дієтичні добавки, вітаміни, мінерали, амінокислоти, протеїни, креатин, колаген, омега-комплекси, рослинні екстракти, косметичні засоби, аксесуари та інші товари, представлені на Сайті.

11.2. Інформація про Товар, розміщена на Сайті, на упаковці або в описі продукції, має виключно інформаційний характер і не є медичною консультацією, діагностикою, призначенням лікування чи рекомендацією щодо застосування лікарських засобів.

11.3. Дієтичні добавки не є лікарськими засобами, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

11.4. Дієтичні добавки не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань та не можуть розглядатися як заміна лікарських засобів чи повноцінного і збалансованого харчування.

11.5. Перед використанням будь-якої продукції Покупець зобов’язаний уважно ознайомитися з інформацією виробника, зазначеною на упаковці або в інструкції.

11.6. У разі вагітності, грудного вигодовування, наявності хронічних захворювань, алергічних реакцій, прийому лікарських засобів або інших особливостей стану здоров’я Покупцеві рекомендується проконсультуватися з лікарем перед використанням продукції.

11.7. Не рекомендується перевищувати рекомендовану виробником добову дозу продукції.

11.8. Продукцію слід зберігати відповідно до рекомендацій виробника та в місці, недоступному для дітей.

11.9. Покупець самостійно приймає рішення щодо використання придбаної продукції, враховуючи рекомендації виробника та власний стан здоров’я.

11.10. Описи товарів, фотографії, інформація щодо смаку, кольору, консистенції, аромату або інших характеристик можуть незначно відрізнятися від фактичної продукції внаслідок змін, внесених виробником, або особливостей відображення інформації на різних пристроях.

12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

12.1. Продавець не гарантує досягнення конкретного результату від використання продукції, оскільки ефективність її застосування залежить від індивідуальних особливостей організму, способу життя, харчування, фізичної активності, стану здоров’я та інших факторів, які не перебувають під контролем Продавця.

12.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки використання продукції:

• з порушенням рекомендацій виробника;
• після закінчення строку придатності;
• за наявності індивідуальної непереносимості компонентів;
• у разі перевищення рекомендованого дозування;
• разом із лікарськими засобами без консультації лікаря, якщо така консультація є необхідною.

12.3. Продавець не несе відповідальності за інформацію, змінену виробником після виготовлення конкретної партії товару.

12.4. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю перевізників, митних органів, державних органів, а також іншими обставинами, що не залежать від Продавця.

12.5. Продавець не несе відповідальності за неможливість використання Сайту, якщо вона виникла внаслідок технічних збоїв, проведення профілактичних робіт, атак на інформаційні системи, перебоїв у роботі мереж зв’язку або інших незалежних від Продавця причин.

13. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

13.1. Усі тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайн, логотипи, торговельні позначення, програмний код, структура Сайту та інші об’єкти права інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

13.2. Будь-яке копіювання, розповсюдження, публікація, зміна або інше використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

14. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.

14.2. До таких обставин належать, зокрема, війна, воєнний стан, бойові дії, терористичні акти, надзвичайний стан, стихійні лиха, пожежі, повені, епідемії, пандемії, страйки, аварії, відключення електроенергії або зв’язку, рішення органів державної влади та інші обставини, що виникли незалежно від волі Сторін.

14.3. Після припинення дії обставин непереборної сили Сторони зобов’язуються докласти всіх розумних зусиль для належного виконання своїх зобов’язань.

15. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

15.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті, та погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

15.2. Персональні дані Покупця обробляються виключно з метою:

• оформлення та виконання Замовлення;
• доставки Товару;
• здійснення розрахунків;
• надання консультацій;
• виконання вимог законодавства України;
• покращення якості обслуговування.

15.3. Продавець вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни або поширення.

16. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

16.1. Усі спори та розбіжності Сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.

16.2. Якщо Сторони не досягли згоди, спір підлягає вирішенню в порядку, встановленому законодавством України.

17. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

17.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його опублікування на Сайті та діє безстроково до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

17.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в будь-який час шляхом розміщення нової редакції на Сайті.

17.3. До Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення такого Замовлення.

18. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець: Бондарь Ю.О.

РНОКПП: 2957303826

Інтернет-магазин: https://promaxfit.com.ua/

Телефон: +38 (095) 877 00 88

Електронна пошта: info@promaxfit.com.ua

Дата набрання чинності цією редакцією Договору визначається датою її опублікування на Сайті.